Politica de livrare a serviciilor
Ultima actualizare: 12 iulie 2026 · versiunea 1.0
Nu livrăm produse fizice. Tot ce cumperi prin platformă este un serviciu, iar "livrarea" înseamnă confirmarea lui: rezervarea, abonamentul, pachetul de cursuri sau locul la turneu apar în contul tău imediat după ce plata este confirmată.
1. Ce primești și unde
După confirmarea plății primești confirmarea serviciului cumpărat: rezervarea terenului, abonamentul la club, pachetul de cursuri sau înscrierea la turneu. Confirmarea apare în contul tău, la secțiunea corespunzătoare, și îți este trimisă și prin e-mail sau notificare.
Nu există livrare fizică și nu se percep costuri de livrare. Serviciul sportiv propriu-zis este prestat de club, la locul, data și ora rezervate.
2. Termenul de livrare
Confirmarea este emisă imediat ce procesatorul de plăți (NETOPIA Payments) confirmă tranzacția, de regulă în câteva secunde. Dacă banca ta cere autentificare 3-D Secure, confirmarea vine după ce o finalizezi.
Dacă banca a reținut suma, dar confirmarea nu apare în cont în cel mult 30 de minute, scrie-ne la contact@rezervariterenuri.ro cu ora plății și suma. Verificăm tranzacția la procesator și fie îți activăm serviciul, fie îți returnăm banii integral.
3. Cine prestează serviciul
Clubul ales prestează serviciul sportiv (terenul, cursul, turneul) și răspunde de condițiile din locație. Platforma intermediază rezervarea, plata și comunicarea, și îți pune la dispoziție dovada rezervării.
Dacă un club anulează sau nu poate presta serviciul rezervat, ai dreptul la rambursarea integrală a sumei plătite online, conform Politicii de anulare și rambursare.
4. Prețuri și TVA
Prețul complet al serviciului este afișat înainte de finalizarea plății, în lei (RON), inclusiv orice reduceri sau puncte aplicate.
WE MAKE WEBSITES S.R.L. nu este înregistrată în scopuri de TVA. Prețurile afișate sunt finale: nu se adaugă TVA la plată.